Política de privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026

Reservedelpilleovn.dk - Teamspareparts opera esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerte como cliente una experiencia de compra seleccionada ("los Servicios"). Reservedelpilleovn.dk - Teamspareparts funciona con Shopify, lo que nos permite proporcionarte los Servicios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tus datos personales cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios o te comunicas con nosotros de otro modo. Si existe alguna discrepancia entre nuestras condiciones de servicio y esta política de privacidad, esta política de privacidad prevalecerá con respecto a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de tus datos personales.

Lee atentamente esta política de privacidad. Al utilizar y acceder a los Servicios, confirmas que has leído esta política de privacidad y que entiendes la recopilación, el uso y la divulgación de tu información tal como se describe en ella.

Datos personales que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término "datos personales", nos referimos a información que te identifica o que razonablemente puede vincularse contigo o con otra persona. Los datos personales no incluyen información recopilada de forma anónima o que haya sido desidentificada de modo que no pueda identificarte ni vincularse razonablemente contigo. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales, incluidas las conclusiones extraídas de estos datos personales, según cómo interactúes con los Servicios, dónde vivas y según lo permitido o requerido por la legislación aplicable:

• Información de contacto, incluido tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de entrega, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera, incluidos números de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cuentas, información de tarjetas de pago, información de cuentas bancarias, información de transacciones, método de pago, confirmación de pago y otra información de pago.
• Información de la cuenta, incluido tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
• Información de transacciones, incluidos los artículos que consultas, añades a tu carrito, añades a tu lista de deseos o compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones anteriores.
• Comunicaciones con nosotros, incluida la información que incluyes en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando envías una solicitud al servicio de atención al cliente.
• Información del dispositivo, incluida información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso, incluida información sobre tu interacción con los Servicios, incluido cómo y cuándo interactúas con los Servicios o navegas por ellos.

Fuentes de datos personales

Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti, incluso cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas tus datos personales de otro modo.
• Automáticamente a través de los Servicios, incluso desde tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios, o visitas nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
• De nuestros proveedores de servicios, incluso cuando los contratamos para facilitar determinada tecnología y cuando recopilan o tratan tus datos personales en nuestro nombre.
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos tus datos personales

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o de cuáles de los Servicios utilices, podemos utilizar los datos personales para los siguientes fines:

• Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos tus datos personales para proporcionarte los Servicios, incluso para cumplir nuestro contrato contigo, procesar tus pagos, preparar tus pedidos, recordar tus preferencias y los artículos que te interesan, enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar de otro modo tu cuenta, organizar el envío, facilitar posibles devoluciones y cambios, permitirte escribir reseñas y crear una experiencia de compra personalizada para ti, por ejemplo, recomendando productos relacionados con tus compras. Esto puede incluir el uso de tus datos personales para personalizar y mejorar mejor los Servicios.
• Marketing y publicidad. Utilizamos tus datos personales con fines de marketing y promoción, por ejemplo, para enviarte comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje SMS o correo postal, y para mostrarte anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluso en función de artículos que hayas comprado previamente o añadido a tu carrito, así como de otras actividades en los Servicios.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tus datos personales para autenticar tu cuenta, proporcionar una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o actuar frente a posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y garantizar nuestros servicios. Si decides utilizar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener segura la información de tu cuenta. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otra información de acceso con otras personas.
• Comunicación contigo. Utilizamos tus datos personales para proporcionarte atención al cliente, responder a tus consultas, ofrecerte servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial contigo.
• Motivos legales. Utilizamos tus datos personales para cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas solicitudes de autoridades policiales u organismos públicos, para investigar o participar en la resolución de litigios civiles, posibles o reales procedimientos judiciales u otros litigios, y para hacer cumplir o investigar posibles incumplimientos de nuestras condiciones o políticas.

Cómo divulgamos datos personales

En determinadas circunstancias, podemos divulgar tus datos personales a terceros con fines legítimos sujetos a esta política de privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:

• A Shopify, proveedores y otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, administración de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación y envío).
• A socios comerciales y de marketing para proporcionar servicios de marketing y anunciarte productos. Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar publicidad personalizada a través de servicios de terceros basada en tu actividad en línea con diferentes propietarios de tiendas y en diferentes sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tu información de conformidad con sus propios avisos de privacidad. Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a solicitarnos que no compartamos información sobre ti para mostrarte anuncios y marketing dirigidos basados en tu actividad en línea con diferentes propietarios de tiendas y en diferentes sitios web. .
• Cuando nos solicites o consientas de otro modo que divulguemos determinada información a terceros, por ejemplo, para enviarte productos o mediante tu uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• A nuestras empresas afiliadas o de otro modo dentro de nuestro grupo empresarial.
• En relación con una transacción comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir obligaciones legales aplicables (incluido responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir condiciones de servicio o políticas aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y trata datos personales sobre tu acceso y uso de los Servicios para proporcionarte y mejorar los Servicios. La información que envíes a los Servicios se transferirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos de aquel en el que resides, para proporcionarte y mejorar los Servicios. Además, para ayudar a proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones mejoradas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de tus interacciones con nuestra tienda, junto con otros propietarios de tiendas y con Shopify. Para proporcionar estas funciones mejoradas, Shopify puede utilizar datos personales recopilados sobre tus interacciones con nuestra tienda, junto con otros propietarios de tiendas y con Shopify. En estos casos, Shopify es responsable del tratamiento de tus datos personales, incluso de responder a tus solicitudes para ejercer tus derechos sobre el uso de tus datos personales para estos fines. Si deseas obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales y qué derechos tienes, puedes visitar la política de privacidad de Shopify para consumidores . Dependiendo de dónde vivas, puedes ejercer determinados derechos con respecto a tus datos personales aquí: Enlace al portal de protección de datos de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios web que no están afiliados ni controlados por nosotros, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios web, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información disponible en dichos sitios web. La información que proporciones en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que compartas en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de estas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a nuestro uso o el de terceros. La inclusión de dichos enlaces por nuestra parte no implica por sí misma ninguna aprobación del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo que se indique lo contrario en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad en tu jurisdicción. Si eres padre, madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado sus datos personales, puedes contactarnos mediante la información de contacto que figura a continuación para solicitar que se eliminen. A la fecha de entrada en vigor de esta política de privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartamos" o "vendamos" (según se definen estos términos en la legislación aplicable) datos personales de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de tu información

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, es posible que la información que nos envíes no sea segura durante la transmisión. Te recomendamos que no utilices canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo durante el cual conservamos tus datos personales depende de diversos factores, por ejemplo, de si necesitamos la información para mantener tu cuenta, proporcionarte Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener algunos o todos los derechos indicados a continuación con respecto a tus datos personales. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar tu solicitud si lo permite la legislación.

• Derecho de acceso/conocimiento. Puedes tener derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de supresión. Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que conservamos sobre ti.
• Derecho de rectificación. Puedes tener derecho a solicitar que corrijamos los datos personales inexactos que conservamos sobre ti.
• Derecho a la portabilidad de los datos. Puedes tener derecho a recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y a solicitar que los transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con determinadas excepciones.
• Gestión de preferencias de comunicación. Podemos enviarte correos electrónicos promocionales, y puedes rechazar recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que aparece en nuestros correos electrónicos. Si cancelas la suscripción, podremos seguir enviándote correos electrónicos no promocionales, por ejemplo, relacionados con tu cuenta o con pedidos que hayas realizado.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos cuando se indique en los Servicios o contactándonos a través de la información de contacto que figura a continuación. Si deseas obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales y qué derechos tienes, incluidos los derechos relacionados con los datos tratados por Shopify, puedes visitar https://privacy.shopify.com/en.

No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Puede ser necesario que verifiquemos tu identidad antes de poder procesar tus solicitudes, según lo permitido o requerido por la legislación aplicable. De conformidad con la legislación aplicable, puedes designar a un representante autorizado para realizar solicitudes en tu nombre con el fin de ejercer tus derechos. Antes de aceptar una solicitud de este tipo de un representante, requerimos que el representante presente prueba de que le has autorizado a actuar en tu nombre, y es posible que necesitemos que confirmes tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud oportunamente según lo requerido por la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tienes reclamaciones sobre cómo tratamos tus datos personales, ponte en contacto con nosotros mediante la información de contacto que figura a continuación. Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión contactándonos mediante la información de contacto que figura a continuación o presentar tu reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puedes encontrar una lista de las autoridades de protección de datos responsables aquí.

Transferencias internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tus datos personales fuera del país en el que resides.

Si transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente pertinente del Reino Unido, cuando corresponda, a menos que la transferencia de datos se realice a un país que haya sido considerado como proveedor de un nivel de protección adecuado.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha bajo "Última actualización" y notificaremos según lo requerido por la legislación aplicable.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de protección de datos o esta política de privacidad, o deseas ejercer alguno de los derechos que tienes disponibles, envíanos un correo electrónico a tsp@teamspareparts.com. Puedes encontrar nuestra otra información de contacto en nuestra política de información de contacto. De conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, somos el responsable del tratamiento de tus datos personales.